Unser Team
Wir sind immer gerne für Sie TÄTIG
Geschäftsführender Gesellschafter
Carsten
Laag
Es begann im Mai 1980 mit einem Schul-praktikum bei Modellbahn Matschke. Dies war der erste Kontakt "hinter der Theke", vor der Theke, war ich bereits viele Jahre Kunde gewesen. Nach Beendigung des Praktikums, bot mir Herr Matschke die Möglichkeit, nach der Schule als Aushilfe im Geschäft tätig zu werden. Das Angebot nahm ich dankend an, zum einen bereitete mir die Arbeit viel Freude und es gab natürlich eine faire Entlohnung, mit der ich mir meine Hobbywünsche erfüllen konnte. Ich glaube, das nennt man Wirtschaftskreislauf...
Als ich dann 1982 eine Lehrstelle gesucht habe, war sofort klar, in welchem Betrieb ich meine Ausbildung antreten wollte. Ohne Eignungstest und langes Gerede, begann ich dann am 1.9.1982 meine Ausbildung in der Schützenstr.90. Doch leider kam es nach der Ausbildung im Jahr 1985 anders als gedacht. Herr Matschke erkrankte sehr schwer und hat sein Unternehmen zum 1.1.1986 an die Richter Spiel & Hobby verkauft.
Bitte lesen Sie nun weiter unten in dem Kapitel "UNSERE GESCHICHTE" wie es weiter ging...
Geschäftsführender Gesellschafter
Dieter Schierwagen
...ob mein Vater damals schon die Richtung vorgeben wollte? Ich startete damals mit meiner Märklin Eisenbahn. 1984 stand in der WZ ein Ausbildungsangebot von Modellbahn Matschke. Am zweiten Tag des Probearbeitens wurde ich von Maria Matschke der Kundschaft schon als neuer Auszubildender vorgestellt. Diese Stelle sollte dann wohl meine sein. Um später nicht meinen Wehrdienst anzutreten zu müssen und weiterhin im Geschäft tätig sein zu können, verpflichtete ich mich zum Ersatzdienst bei der Freiwilligen Feuerwehr Wuppertal. Da ich zu dem Zeitpunkt schon in der Jugendfeuerwehr aktiv war, ging das problemlos vonstatten. Neben der Arbeit, Familiengründung und dem Weg in die Selbständigkeit, machte ich alle Ausbildungen in der Freiwilligen Feuerwehr bis zum Brandoberinspektor. Durch meine Kontakte zur Feuerwehr entstehen so immer wieder unser Sondermodelle von Wuppertaler Feuerwehrminiaturen. Ihr Ansprechpartner für Modellbau und Modellautos.
Unsere Mitarbeiterinnen
Genevieve
Giangreco
und
Petra
Czader
Ohne unsere beiden Damen würde uns (und unseren Kunden) etwas fehlen!
Unsere Mitarbeiterinnen sind die zuverlässigen Kräfte, die uns helfen, dass Geschäft so erfolgreich zu führen.
Sei es Ware annehmen und einräumen, Ankäufe bearbeiten, Loks und andere technische Artikel testen, fleißige Hände im Versand, Telefondienst und alle andere Aufgaben, die Beiden sind immer zur Stelle. Doch am liebsten sind sie für Sie da, unseren Kunden! Sie helfen Ihnen mit Rat und Tat bei dem Bau Ihrer Modellbahnanlage. Suchen Sie ein bestimmtes Haus, Figuren, Lampen oder nur einen Beutel Streumaterial, beide Damen stehen Ihnen fachkundig zur Seite. Zusammen verfügen Sie über 25 Jahre Berufserfahrung und kennen unser Sortiment über alle Spurweiten. Auch ein update Ihrer Digitalsteuerung, können Sie ihnen anvertrauen.
Unsere Geschichte
Wie es begann und wer wir sind...
Ein gutes Bespiel für ein Unternehmen, das auf eine lange Tradition zurückblickt und sich trotzdem modern und zeitgemäß präsentiert, ist die Firma MATSCHKE Modellbahnen, die seit über 50 Jahren in Wuppertal ansässig ist.
Ausgangspunkt der Firmengeschichte ist ein Optikergeschäft, das nebenbei auch Modelleisenbahnen verkaufte. Im Laufe der Jahre wurde der Optik-Anteil allerdings immer geringer und schließlich ganz ausgelagert.
Firmengründer Wolfgang MATSCHKE konzentrierte sich auf den Modellbahnhandel und baute das Geschäft zusammen mit seiner Familie zu einem der führenden Unternehmen Nordrhein-Westfalens in diesem Segment aus. 1986 wurde das Geschäft nach schwerer Krankheit von Wolfgang MATSCHKE an die Richter Spiel & Hobby-Gruppe verkauft, die im Oktober 1990 Konkurs anmelden musste.
...
doch es ging weiter...
... Im Januar 1991 übernahmen die ehemaligen Auszubildenden Carsten Laag und Dieter Schierwagen das Geschäft MATSCHKE Modellbahnen vom Konkursverwalter und stellten die Strukturen eines inhabergeführten Geschäfts wieder her. Der in Fachkreisen bekannte und geschätzte Versandhandel wurde in seiner alten Form wieder aufgelegt und der Service für die Kunden deutlich verbessert.
Heute ist der Name MATSCHKE ein Begriff in der Modellbahnwelt.
Aber als Carsten Laag und Dieter Schierwagen das Geschäft 1991 übernahmen, gab es Zweifel, ob die beiden es schaffen würden, das Geschäft wieder aufzubauen.
„Modellbahnen MATSCHKE hatte in seiner Blütezeit 32 Mitarbeiter“, erinnert sich Carsten Laag. „Da schien es für die Banken schwer vorstellbar, dass wir beide – damals 23 und 25 Jahre alt – an die alten Zeiten würden anknüpfen können. Auch unsere Eltern waren nicht gerade begeistert.“ Die Jungunternehmer ließen sich nicht beirren. Die Banken gaben grünes Licht und MATSCHKE Modellbahnen nahm wieder Fahrt auf.
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Unsere "Wissentankstelle" - hier wird Beratung groß geschrieben
Beratung wird hier
groß geschrieben
... Das Wuppertaler Unternehmen gehört heute zu den führenden Modellbahn-Fachgeschäften und hat sich weit über die Grenzen von Nordrhein-Westfalen hinaus einen Namen in der Branche gemacht. In den letzten Jahren versendete MATSCHKE Modellbahnen in über 30 Länder der Welt.
Besonderer Wert wird auf die persönliche Beratung und Ansprache der Kunden gelegt. Daher stehen die beiden Inhaber selbst hinter der Ladentheke. „Modellbahnen sind ein sehr komplexes Thema“, erklärt Carsten Laag. „Die Kunden haben Ansprüche an Mitarbeiter und Sortiment. Ohne gute Fachkenntnisse geht in dieser Branche nichts. Wir versuchen, auf jeden noch so speziellen Wunsch einzugehen“, sagt Carsten Laag. „Das wissen unsere Kunden zu schätzen.“
Unterstützt werden die Inhaber von Frau Czader und Frau Giangreco. Frau Czader hat bereits vor über 25 Jahren bei MATSCHKE gearbeitet und ist seit Juni 2013 wieder bei uns im Team. Frau Giangreco hat 2009 Ihre Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel begonnen und wurde nach erfolgreichem Abschluß von uns übernommen.
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Bild: unser Märklin Shop
immer up-to-date!
... Die Mitarbeiter und Inhaber besuchen regelmäßig Schulungen, Messen und Produktpräsentationen, um immer bestens über die neuen Produkte informiert zu sein.
Ergänzend wird die riesige Auswahl an Modellbahnartikel durch Modellautos von 1/160 bis 1/18 und einem großen Sortiment für den Plastikmodellbauer.
Um ihr Sortiment, das sich im Laufe der Jahre fortwährend verändert und erweitert hat, optimal zu präsentieren, haben Carsten Laag und Dieter Schierwagen die 235 qm große Verkaufsfläche des Ladenlokals in der Schützenstraße 90 mehrfach neu gestaltet. Seit dem letzten Umbau gehört ein Märklin Shop in Shop dazu und MATSCHKE gehört zu den wenigen Händlern in Deutschland, die von der Firma Roco mit einer Roco-Galerie ausgestattet wurden.
Carsten Laag und Dieter Schierwagen wissen, wie wichtig es ist, aktuell zu bleiben und den Kunden immer wieder Interessantes zu bieten: „Modellbahner sind immer auf der Suche nach dem Besonderen. Um unsere Kunden aktuell zu informieren, geben wir einen Newsletter heraus. Gemeinsam mit unseren Lieferanten produzieren wir exklusive Modellautos nach Vorbild unserer Stadt. Wir organisieren regelmäßig Veranstaltungen, wie Besuche des Miniaturwunderlands in Hamburg.
Bei uns ist das Firmenmotto Programm: "MATSCHKE - Immer unter Dampf.“
Bild: unsere Wuppertaler Sondermodelle
Digitaler LAdenrundgang
Entdecken Sie unser Ladengeschäft bequem von zu Hause aus oder von Unterwegs.
einige Impressionen aus unserem Ladengeschäft
